Vă rugăm să rețineți că canalul de raportare internă nu trebuie confundat cu raportarea plângerilor.
Pentru a raporta o reclamație (nemulțumire cu privire la un serviciu pe care l-ați primit), vă rugăm să consultați secțiunea "Reclamații" de pe site-ul web.
Canale interne de raportare
România a transpus Directiva (UE) 2019/1973 a Parlamentului European și a Consiliului din 23 octombrie 2019 în Lege nr. 361 din 16 decembrie 2022 privind protecția avertizorilor în interes public (denumită în continuare "Legea"). Această lege a intrat în vigoare la 22 decembrie 2022.
Scopul legii este de a institui canale de raportare pentru a permite avertizorilor de integritate care sunt martorii unor încălcări reale sau potențiale în anumite domenii să le raporteze și de a interzice orice formă de represalii împotriva acestora.
În acest cadru, iBanFirst pune această procedură la dispoziția persoanelor susceptibile de a face o astfel de raportare.
Un denunțător de integritate are la dispoziție mai multe canale pentru a face un raport, pe care este liber să le aleagă:
iBanFirst, Departamentul de conformitate
Strada Ceasornicului nr.17, Bucuresti, Romania
+40 31 630 2323
Canale de raportare externe
Un avertizor poate utiliza, de asemenea, un canal extern de raportare, fie după ce a utilizat canalele interne pentru a face un raport, fie apelând direct la canalele externe de raportare, dacă le consideră mai adecvate.
În România, Agenția Națională de Integritate este autoritatea competentă însărcinată cu primirea rapoartelor externe pentru sectorul financiar. Mai multe detalii pot fi găsite pe site-ul web de mai jos.
Despre noi
iBanFirst S.A. este autorizată și reglementată în mod corespunzător de către Banca Națională a Belgiei (cu numărul CBE 0849.872.824) ca instituție de plată. Este membru direct al rețelei SWIFT și este certificat pentru a efectua plăți în întreaga zonă SEPA. În calitate de instituție de plată, iBanFirst S.A. oferă numai soluții de hedging (forward, forward flexibil și forward dinamic) legate de operațiunile de plată aferente. iBanFirst S.A. nu oferă opțiuni sau alte instrumente financiare în scopuri investiționale sau speculative.